Este curso explora la identificación de técnicas de Accountability en la gestión laboral. Cubre conceptos fundamentales y los cuatro niveles de accountability. Además, describe herramientas clave en la gestión organizacional, incluyendo cómo conectar con tu propósito, dominar tu rol y generar autonomía. Finalmente, distingue técnicas de planificación empresarial aplicando los lineamientos de accountability a través de las herramientas del Triángulo de Hierro: alcance, tiempo y costo.
Este curso identifica estándares de calidad e inocuidad alimentaria, abarcando procesos de elaboración, higiene, recepción, almacenamiento y control. Reconoce técnicas de prevención de riesgos en cocina, incluyendo legislación, seguridad, identificación de peligros y uso de EPP. Además, distingue técnicas culinarias y procesos de preparación de alimentos, destacando el rol del manipulador, seguridad sanitaria, riesgos laborales y manejo de temperaturas.
Este curso se centra en la identificación de herramientas de productividad computacional, incluyendo hardware, software y aplicaciones comunes. Aborda la aplicación de herramientas para buscar y organizar información eficazmente mediante motores y estrategias de búsqueda. Además, enseña a utilizar herramientas para la comunicación y el trabajo colaborativo en entornos virtuales, cubriendo desde la comunicación online hasta la seguridad y el intercambio de archivos.
Este curso identifica conceptos esenciales sobre prevención de riesgos psicosociales según la normativa actual. Reconoce modelos de intervención en salud y medidas preventivas basadas en criterios establecidos. Aplica técnicas de prevención de riesgos psicosociales fomentando el autocuidado en el trabajo, incluyendo manejo del estrés, regulación emocional y hábitos saludables para mejorar el bienestar laboral.
Este curso identifica características clave de la dirección de personas y modelos de gestión corporativa. Reconoce técnicas esenciales de liderazgo y motivación, basadas en principios de psicología organizacional. Además, aplica herramientas para la evaluación del desempeño y proporciona retroalimentación efectiva, siguiendo los principios de administración para potenciar el desarrollo y rendimiento del equipo.
Este curso identifica aspectos teóricos y generales de la comunicación de impacto, basándose en principios de comunicación estratégica. Reconoce herramientas clave para lograr una comunicación efectiva según diversos objetivos y contextos. Asimismo, aplica técnicas comunicacionales de impacto en distintos escenarios empresariales, abordando desde la comunicación asertiva y el feedback hasta la negociación y la comunicación intercultural.
Este curso identifica conceptos clave de la mentalidad de crecimiento para docentes, contrastándola con la mentalidad fija y explorando el cambio, la neuroplasticidad, trampas del pensamiento y optimismo. Distingue herramientas para la vocación docente en su labor, incluyendo gestión del cambio, aceptación, autocrítica y técnicas socioemocionales como la rueda de las emociones.
Este curso identifica herramientas de gestión para planes de mejora educativa, considerando sus etapas y dimensiones. Reconoce herramientas clave para la elaboración y seguimiento de dichos planes, incluyendo objetivos SMART e indicadores. Además, aplica herramientas de gestión para asegurar la sostenibilidad de los procesos de mejora, enfatizando la comunicación, el liderazgo y el perfeccionamiento continuo en el ámbito educativo.
Este curso identifica herramientas para la planificación de aprendizajes, basándose en criterios pedagógicos, objetivos y estrategias. Reconoce herramientas de evaluación de aprendizajes, incluyendo distintos tipos, instrumentos, indicadores y criterios de diversificación. Además, aplica herramientas de planificación y evaluación para mejorar continuamente los procesos educativos mediante la integración, retroalimentación y análisis de datos.
Este curso identifica modelos de venta y principios clave de la industria del retail. Reconoce protocolos esenciales de atención a clientes, abarcando diversas técnicas de servicio, comunicación efectiva y manejo de reclamos. Además, aplica estos protocolos en escenarios prácticos de tiendas retail, incluyendo resolución de conflictos y estrategias para fidelizar a los clientes.
Este curso identifica sistemas de gestión de seguridad y salud laboral según la normativa vigente, incluyendo roles, responsabilidades y estándares. Reconoce herramientas para identificar y evaluar riesgos operacionales mediante diversos protocolos y metodologías. Además, aplica protocolos para controlar riesgos operacionales, abordando planes de acción, emergencias, investigación de incidentes y mejora continua en la gestión de riesgos.
Este curso identifica los conceptos fundamentales y principios del modelo de negociación Harvard. Reconoce las técnicas de negociación propias de este modelo y su aplicación en diversos contextos. Además, enseña a aplicar el modelo de negociación Harvard en organizaciones modernas, utilizando escenarios prácticos para desarrollar habilidades de negociación efectivas y colaborativas.
Este curso identifica conceptos fundamentales y la normativa vigente sobre el manejo de sustancias peligrosas. Reconoce técnicas seguras para su manipulación, almacenamiento y transporte, considerando sus propiedades y riesgos asociados. Asimismo, aplica protocolos para la gestión adecuada de residuos peligrosos, incluyendo tratamiento, disposición final y planes de contingencia para garantizar la seguridad.
Este curso identifica conceptos clave sobre el autismo en contextos laborales, incluyendo el marco legal y los desafíos asociados. Reconoce herramientas para abordar el autismo en el trabajo, considerando las características individuales, estrategias de comunicación y ajustes del entorno. Además, aplica estrategias de apoyo y ajustes personalizados para promover la inclusión de personas con autismo en escenarios laborales.
Este curso identifica herramientas esenciales para la gestión de equipos, incluyendo sus componentes, roles y comunicación efectiva. Reconoce herramientas de liderazgo de equipos, explorando estilos de liderazgo y contextos organizacionales. Además, aplica herramientas para el desarrollo y la evaluación del desempeño de equipos, enfocándose en la retroalimentación y la mejora continua para potenciar la colaboración y productividad.